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Qué preguntar en una entrevista de trabajo como entrevistador :
Nuevas preguntas para utilizar

No es fácil saber qué preguntar en una entrevista de trabajo como entrevistador. Y es que muchas preguntas están en internet al alcance de un clic, por eso te traemos alternativas reales y las mejores opciones para descubrir aquello que necesites.

Qué preguntar en una entrevista de trabajo como entrevistador para conocer habilidades comunicativas

Qué preguntar en una entrevista de trabajo como entrevistador habilidades comunicativas

Existen muchas opciones para conseguir captar estas habilidades.

Una de las opciones es preguntar por el currículum. Así lo hace Tesla:

Habla en detalle sobre todo lo que has puesto en tu currículum

Para un puesto de ventas es muy interesante, ya que puede mostrar cómo se vende a si mismo en cada uno de los aspectos.

La otra cara de la moneda la representa Zillow:

Deja a un lado tu currículum y dime qué te hace ser tú.

De Zillow

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Es más personal. Además tiene un valor añadido importante: es sorprendente. Gracias a ello se consigue una respuesta espontánea.

Ambas se basan en un modelo de entrevista poco hostil, aunque la de Tesla sea más exigente. Teniendo en cuenta que una de las preguntas más usuales para medir las habilidades comunicativas es “¿por qué deberíamos contratarte?”, seguro que quieres aprender algún ejemplo cercano a ella.

Qué preguntar en una entrevista de trabajo como entrevistador en alternativa a “¿por qué deberíamos contratarte?”

Interrogaciones Qué preguntar en una entrevista de trabajo como entrevistador

Si buscas una alternativa cercana a la entrevista hostil, te puede servir esta pregunta que realiza uno de los reclutadores más famosos en este estilo.

Se trata del chef Marcus Guiliano de Aroma Thyme Bistro:

Dinos una de las razones por las que no nos gustarás dentro de un año.

Se trata de conseguir que el entrevistado diga algún defecto, pero también que sepa vender ese defecto.

Nuevamente existe una cara opuesta, la que hace Randy Garutti CEO de Shake Shack.

Si doce meses después de tu incorporación celebrásemos tu año en la empresa, ¿qué celebraríamos haber conseguido?

De Shake Shack.

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Sin duda es mucho más amable que la primera. No obstante, también busca que el entrevistado se venda. Un buen candidato destacaría sus rasgos positivos de manera sutil. Esa sutileza mostraría la habilidad de persuasión.

Hablando de ventas: “véndeme una idea”, también es una opción interesante. Pero también es muy conocida, por eso Blizzard Entertainment tras recibir la respuesta continúa con:

Véndeme ahora la idea opuesta.

Es una idea original que permite observar la habilidad de persuasión a la vez que busca su flexibilidad mental. Está claro que la empresa no se lo pone fácil al candidato, pero consigue lo que quiere.

Qué preguntar en una entrevista de trabajo como entrevistador para descubrir defectos y virtudes

Puede que para los defectos y virtudes suelas usar un método directo: “¿cuál es tu mayor virtud?” O “¿cuál es tu mayor defecto?

Pero no sin razón Glassdoor las consideró las dos preguntas más comunes, su respuesta está muy estudiada en internet. Es bastante probable que el entrevistado se haya preparado a conciencia ambas respuestas.

En su versión de incidentes críticos se convierten en: “háblame de un error pasado” y “háblame de un éxito pasado“. Pero tampoco son poco conocidas y, además, los entrevistados emplearán el método S.T.A.R. para prepararse las respuestas.

Y es que son tan importantes para el entrevistador que, aunque ya se han ideado muchas alternativas, algunas son igual de conocidas:

“¿Cuáles son tus mejores habilidades profesionales?”
“¿Cuál es tu mayor éxito profesional?”
“Dime tus puntos fuertes.”
“Cuéntame algún conflicto que tuvieses en el pasado.”
“Dime tres virtudes y tres defectos.”
“¿Qué has aprendido de tus errores?”
“Háblame de una situación difícil del pasado.”
“¿Cómo resolverías un problema?”
“¿Qué te ha llevado a tener éxito en tus tareas?”

No te agobies, puede parecer que se te acaban las opciones, pero siempre existe la posibilidad de crear más alternativas.

Entrevista sobre el desempeño del empleado

Qué preguntar en una entrevista de trabajo como entrevistador defectos y virtudes performance

Muchas veces lo que se busca es descubrir el desempeño laboral del empleado que se relacionaría directamente con virtudes (cuando es alto) y defectos (cuando es bajo). Una de las alternativas más típicas es la entrevista basada en el desempeño.

Intenta recolectar datos y ejemplos relativos a éxitos pasados. La cuestión básica sería:

Háblame de tu éxito más significativo en (una tarea concreta)

Con ella se intentan averiguar varios aspectos. Para recordarlos de forma fácil, en inglés utilizan las siglas S.M.A.R.T.e., pero en español podríamos utilizar L.I.S.T.T.O.:

  • Linea de acción (action). Acción específica realizada. Si no lo dice, se puede preguntar “¿qué hiciste en concreto?”
  • Indicadores de éxito (measurable). Si no lo dice: “¿cómo mediste tu éxito?”
  • Sistema (environment). Busca evaluar el contexto de la acción. Para profundizar, se le podría inquirir: “¿cómo eran los ritmos, recursos, nivel de sofisticación, personas envueltas y el gerente implicados?”
  • Tareas específicas (specific task) Si no comenta cómo llevo a cabo la acción, se puede seguir: “¿puedes describir la tarea o proyecto?”
  • Tiempo (timeframe): “¿cuándo tuvo lugar esto y cuanto tiempo llevó?”
  • Obtención (result): “¿cuál fue el resultado obtenido y/o cual fue el resultado entregado?”

Como puedes observar la primera respuesta resolverá muchos de estos aspectos, pero es difícil que los aborde todos. En ese caso, las preguntas siguientes ayudarán a completar la información necesaria. Un beneficio es que, ante tal cantidad de información, es difícil que un candidato tenga preparadas tantas respuestas deshonestas.

La segunda pregunta utilizada es de tipo hipotético y por eso se complementa con otra de incidentes críticos:

¿Cómo resolverías este problema (por ejemplo, entregar a tiempo un proyecto complejo)?

¿Puedes decirme ahora algún momento en que usases algo parecido a como dices que lo resolverías?

Nuevamente la segunda es más específica, hace difícil que el entrevistado mantenga una respuesta falsa.

Otras opciones para conocer defectos y virtudes

Qué preguntar en una entrevista de trabajo como entrevistador fortalezas

A veces la sencillez funciona perfectamente para conseguir lo que se busca. Lo mismo debió pensar Condé Nast que reutilizó la típica: “¿cómo te describen tus amigos?” y la transformó en: “¿Cómo te describiría tu enemigo?”  

Aunque pueda sonar algo agresiva, la persona tenderá a responder con los defectos que conoce de sí mismo. Otra virtud es que exige algo de flexibilidad mental, ya que es difícil pensar como lo haría un enemigo.

De hecho, también Stanley McChrystal fundador de McChrystal Group hace algo similar: “¿Qué diría sobre ti alguien a quien no le gustas?

Pero…

¿Qué pasa con las virtudes?

También es reciente el uso de la entrevista basada en las fortalezas. En este caso se usan interjecciones del estilo:

¿Cuáles fueron tus asignaturas preferidas durante tus estudios de grado?
De Genentech.
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No busca captar las competencias ya desarrolladas, sino aquellas con potencial de desarrollarse. Todo ello por medio del conocimiento de las preferencias, motivaciones habilidades centrales (virtudes) del entrevistado. Esto se debe a que es particularmente útil para reclutar a perfiles jóvenes sin experiencia previa.

Qué preguntar en una entrevista de trabajo como entrevistador para captar la capacidad de superación

Qué preguntar en una entrevista de trabajo como entrevistador superación

La necesidad de formación de la fuerza laboral está aumentando. La velocidad de cambio de las nuevas tecnologías obliga a introducir cambios frecuentes en todos los puestos de trabajo y es más necesario que nunca que los empleados aprendan constantemente nuevas habilidades y sepan afrontar nuevos retos.

Los candidatos encuentran en internet qué deben responder para ser un buen entrevistado. Lo que no significa que sean buenos empleados.

Por eso, evaluar la capacidad de superación se ha vuelto primordial, pero en internet se pueden encontrar las respuestas adecuadas que se deben dar. Esto no significa que como empleados cumplan los requisitos deseados.

La primera alternativa a tener en cuenta es acudir directamente a la capacidad de aprendizaje. Por ejemplo, Yelp: “Dime algún momento en el que tuviste que esforzarte para aprender algo” .

Algunas empresas destacan por sorprender utilizando el sentido del humor con la intención de tener una respuesta honesta. Roush Industries, por ejemplo: “Nombra un momento en el que la cagaste” . Algo más suave Lululemon:

Nombra un momento en el que la cagaste y te puedas reír de ello.
De Lululemon.
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También se puede apelar al humor para, además, tratar de averiguar la inteligencia emocional, una competencia importante para puestos que exigen estar de cara al público, como es el caso de las aereolíneas.

Southwest Airlines: “Dime la última vez que usaste tu sentido del humor para ayudar a resolver una situación potencialmente bochornosa en el trabajo” .

Qué preguntar en una entrevista de trabajo como entrevistador si quieres descubrir su motivación

Qué preguntar en una entrevista de trabajo como entrevistador Monedas

Muchas empresas deciden directamente excluir la motivación económica.

Emily Merrel fundadora de Six Degrees Society utiliza:

Si el dinero no fuese una posibilidad, ¿qué te motivaría a hacer este trabajo?

Es cierto que el uso de preguntas directas no son muy eficaces, pero es una opción para evitar la preparación del candidato.

Otra opción es tratar de vincular las motivaciones pasadas con las motivaciones futuras. Un ejemplo de este caso es lo realizado por Mercy Community Services:

Cuéntame algún momento en el que estuvieses realmente feliz en el trabajo, ¿qué factores te hacían sentir esa compensación?

Qué preguntar en una entrevista de trabajo como entrevistador para conocer la ambición

Qué preguntar en una entrevista de trabajo como entrevistador Éxito

La mayoría tienden a orientarse hacia las preguntas por competencias, pero entre las más clásicas sigue manteniéndose una de tipo hipotético. Se trata de: “¿Dónde te ves en X años?”

No hay una idea fija sobre el número de años a preguntar. Pero poco importa pues en todos los casos buscan el mismo objetivo.

Se trata del nivel de ambición, pero sobre todo si de verdad quiere estar en esa empresa porque se adapta a sus necesidades.

Es difícil imaginar una alternativa válida, aunque empresas como Marriott o SOHO china ya lo han intentado:

¿Cuál es tu mayor sueño?

Marriot y SOHO china

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Se puede criticar fácilmente: se trata de una alternativa que incide en los mismos aspectos que la original y que es mucho menos disimulada en sus objetivos.

La original parece enfocarse más en candidatos jóvenes. Por eso la más interesante de las reformulaciones viene de la mano de Stewart Butterfield, cofundador de Flickr y CEO de Slack quien da un paso más allá y llega a preguntar:

¿Qué quieres ser cuando crezcas?

Así remite a los deseos de la infancia, a los principales rasgos de personalidad, sus metas e intereses. Con eso puedes establecer su ambición y sus objetivos a largo plazo.

Qué preguntar en una entrevista de trabajo como entrevistador para descubrir la adecuación a la cultura organizacional

Qué preguntar en una entrevista de trabajo como entrevistador Última-pieza

Una de las preguntas más usadas para la adecuación a la cultura organizacional es: “¿Qué echaste en falta en tu último empleo?

La anterior no es la única alternativa conocida. Para aquellos que buscan cambiar de empleo: “¿Por qué quieres cambiar de trabajo?”

Gordon Wilson CEO de Travelport es bastante original -incluso rebuscado- al intentar descubrir qué aspectos de la empresa le atraen y las razones que lo motivaron a postularse:

¿Por qué estás aquí hoy?

Otra de las opciones pasa por poner el foco en la adecuación con el puesto de trabajo. Más que si se adecúa a la empresa, qué es lo que motiva del propio puesto. Por ello Jaime Petkanics de The Prepary consulta:

Basándonos en lo que sabes, ¿qué es lo que más te anima del puesto?

Al igual que la anterior, busca esa chispa que despertó el ánimo del candidato para postularse.

Precisamente, si lo que buscas es conocer esa motivación que le ofrece tu trabajo frente a otros puestos, también puedes probar la opción de Alex Genadinik de Problemio.com:

¿Cuál sería tu tarea ideal en este empleo?
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2018-07-19T07:23:17+00:00julio 19th, 2018|Categories: Tipos de entrevista|