//Las estrategias de employer branding más interesantes

Estrategias de employer branding:
7 empresas, 11 consejos

En tu empresa necesitas tener claro cómo va a orientarse el employer branding, el primer paso es crear una estrategia. A su vez, el primer paso para tenerla es aprender cómo son las estrategias de otras empresas.

Vamos a ello. Atento a los consejos y a todo lo que puedas aprender.

Estrategia básica de employer branding: el modelo ART

Estrategias Employer branding 2

No te lances sin más a implantarla, primero siéntate y ten presentes algunos principios básicos.

Primero, no olvides el objetivo principal del employer branding: atraer y fidelizar el talento. Esa es la base de la propuesta del modelo ART, un modelo bien explicado en el libro “Employer Branding: Atraer y comprometer el talento en 5 pasos” que nosotros te resumiremos:

  1. EVP (Employee Value Proposition): Primero ten claro cuál es la cultura de tu empresa, cuáles son sus valores y sus objetivos. Por ejemplo, la estrategia de Apple no es la misma que la de Microsoft. Recuerda que el branding es tanto exterior como interior.
  2. Conoce a tu talento y a tus competidores: Siempre hay que tener claro qué tipo de empleados vas a necesitar y qué les interesa según su perfil. Si quieren tener un horario flexible, necesitas enfocarte ahí. Si es tener formación en el trabajo, ya sabes cuál debe ser tu base.
  3. Crear un employer branding diferencial: Necesitas conocer qué ofrecen los demás, así descubrirás qué puedes ofrecer diferente. Tu estrategia debe ser ofrecer a los talentos lo mismo que la competencia, pero con diferencias que les inciten a decantarse por ti.
  4. Comunicación y activación de la experiencia: Si no se dice, no ha pasado. Implanta una comunicación. Pero no te olvides de dar todo aquello que has prometido y establecido antes. Tanto la experiencia del candidato en el proceso de selección como la del empleado deben ser positivas y acorde al EVP promocionado.
  5. Evaluar el impacto: Primero conoces, luego creas, luego lo comunicas y también lo aplicas. Todos esos pasos son importantes, pero tienes que saber si ha funcionado. Hay muchos indicadores en los Recursos Humanos, asegúrate de tenerlos claros, recaba los datos e interpreta los resultados para poder actuar.

Las estrategias de Walmart: cómo pasó de un mal branding a ser un employer ejemplar

Para los que no lo conozcáis Walmart es una cadena de supermercados americana especializada en productos a bajo costo. Además, se les asoció con valores negativos: sueldos bajos, pocos beneficios, bajas expectativas de carrera profesional…. Pero desde hace unos pocos años ha dado un vuelco.

Ahora Walmart es una empresa orientada a favorecer oportunidades laborales.

Pero el vídeo pertenece a la estrategia de comunicación, vamos por partes.

¿Qué ofrecer?¿Qué le distingue?

Para una empresa como Walmart el área comercial está muy clara: vende productos baratos. Los productos no tienen que ser de calidad, tampoco tienen que tener una gran atención al cliente, lo fundamental es vender productos baratos. Eso no vale para los Recursos Humanos.

Pero implantaron una buena estrategia que tenía en cuenta su modelo de empleado.

  1. No necesitan empleados formados, no los necesitan creativos, ni con carrera… Básicamente Walmart necesita un empleado medio sin formación.
  2. Su competencia se ha centrado en beneficios tales como la posibilidad de adquirir acciones gratis o llevarse productos gratis.
  3. Lo que no ofrecen otras empresas y gustaría a este tipo de trabajadores, es un plan completo de formación.

Por mucho que suba el sueldo o dé beneficios sociales, a Walmart le llevaban mucha ventaja en ese tipo de employer branding. Por eso parecía lógico que si contrata empleados sin formación, estos agradecerían mucho una formación completa.

El nivel de formación de Walmart fue excelente y daba la oportunidad de graduarse en el instituto.

Estrategias Walmart Employer branding

Para personas que nunca han tenido la oportunidad de estudiar o asistir a una graduación, esta graduación es todo un hito en su vida. Por tanto, Walmart consigue fidelizar a sus empleados.

Esta estrategia no tiene porque ser una excusa para pagar menos o hacer trabajar horas de más. Walmart también está tratando de subir los sueldos y mejorando las condiciones laborales de sus empleados.

La estrategia de Walmart parece funcionar debido a que sigue siendo aplicada tras dos años y a que renuevan acuerdos con institutos de Estados Unidos para crear un sistema formativo. El re-branding de Walmart es un ejemplo claro de que toda empresa puede cambiar su imagen radicalmente.

La estrategia del deporte: Björn Borg y el employer branding en el gimnasio

Estrategias employer branding 3

Antes de empezar, algunas aclaraciones. No se trata de ningún tenista, aunque comparta el nombre con uno, es una empresa de venta de ropa deportiva. En segundo lugar, esta estrategia no implica que fuese montada desde el gimnasio, sino en crear uno dentro de la empresa.

No sólo se trata de incorporar el gimnasio dentro de la empresa, también incorpora la “hora del deporte”. Los viernes a las 11 todos hacen una hora de clase colectiva de deporte.

La ambición de su CEO, Henrik Bunge, en 2014 era doblar las ventas y aumentar la fidelización del empleado en un 90% en cinco años. El motivo para implantar esta estrategia de branding es doble:

  1. Como empresa de deporte, unos empleados deportivos estarán en sintonía con su cultura organizacional.
  2. Hay ciertos aspectos del deporte equivalentes a los objetivos de la empresa.
Tenemos que entrenar más duro, medir nuestras metas mejor y convertirnos en un equipo mejor.
Afirma Henrik Bunge.

Además del gimnasio y la hora de deporte, también se incorporan competiciones deportivas entre los empleados y mediciones de la salud del personal, conociendo así quién está más en forma.

Más allá de lo llamativo de esta estrategia, es de resaltar que se sustenta en estudios que establecen un vínculo positivo entre el ejercicio físico y el desempeño cognitivo. Además, les ha reportado beneficios.

Las ventas se han incrementado un 27% entre 2013 y 2016 y las encuestas de fidelización muestran un aumento de un 3% a un 75%.

Por tanto, han conseguido lo que pretendían: atraer empleados que encajen con su cultura, fidelizarlos y aumentar las ventas. No se le puede pedir más a una estrategia de branding.

Otras estrategias interesantes

Para finalizar os traemos una serie de ideas y ejemplos interesantes:

  1. Netflix Apple ofrecen acciones de la empresa.
  2. Airbnb cuida el espacio de trabajo con esmero tratando de que sea cómodo y ofrece refrescos caseros gratuitos.
  3. En PwC los empleados pueden elegir entre trabajar más horas y menos días o a la inversa. Apostando por la flexibilidad laboral.
  4. Advance Medical implantó los viernes de la cerveza, ofreciendo cerveza gratis para sus empleados.
¿Qué te parece? ¿Alguna de las estrategias es adaptable a tu empresa?

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